Aviso de Privacidad
Última actualización: 5 de octubre de 2026
Nota sobre la identidad del responsable
Bellisima Nails no es, por ahora, una empresa constituida como persona moral. Mientras eso no cambie, el responsable del tratamiento de sus datos personales es la persona física señalada en la sección 1 de este aviso. Si el negocio se constituye como empresa, esta sección se actualizará con la razón social correspondiente, conforme a la sección 9 (Cambios a este aviso).
Fátima Martínez, con nombre comercial "Bellisima Nails", es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de WhatsApp o de este sitio, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Fátima Martínez, persona física con actividad empresarial, con domicilio en 7ma Oriente entre 8va y 9na Sur, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, C.P. 29080, y correo de contacto bellisimanails9@gmail.com, quien opera bajo el nombre comercial "Bellisima Nails".
2. Finalidades del tratamiento
Usamos sus datos personales para:
- Agendar, confirmar, reagendar o cancelar sus citas, por WhatsApp o desde este sitio.
- Enviarle por correo el enlace de su cita cuando la agenda desde este sitio, o cuando nos pide recuperarlo.
- Si usted nos da su correo, invitarla o invitarlo como asistente del evento en Google Calendar, para que reciba la invitación y sus actualizaciones.
- Avisar a Bellisima Nails de cada cita nueva, reagendada o cancelada.
No usamos sus datos con fines de mercadotecnia ni se los compartimos con fines comerciales.
3. Datos personales que recabamos
- Su número de WhatsApp o de teléfono y el nombre de su perfil de WhatsApp.
- El nombre que usted nos da al agendar una cita.
- Su correo electrónico: es opcional por WhatsApp (solo si quiere recibir la invitación de Google Calendar) y obligatorio al agendar desde este sitio, porque es la única forma de enviarle el enlace de su cita.
- El servicio o servicios, la fecha y la hora de sus citas.
- Los mensajes que intercambia con el bot de WhatsApp.
No solicitamos ni recabamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, afiliación sindical o política, preferencia sexual, etc.).
4. Cookies
Este sitio usa únicamente las cookies técnicas necesarias para mantener la sesión iniciada en el panel administrativo. No usamos cookies de publicidad.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado. Para ejercerlos, envíe una solicitud a bellisimanails9@gmail.com indicando: (a) su nombre completo, (b) una descripción clara del derecho que desea ejercer, y (c) el número de WhatsApp o el correo con el que agendó. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la LFPDPPP.
6. Transferencias de datos
No vendemos ni transferimos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Para operar el servicio usamos los siguientes proveedores (encargados), que procesan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones:
- Meta / WhatsApp Business Platform: procesa los mensajes de su conversación con el bot, conforme a la política de privacidad de Meta, además de la nuestra.
- Google (Calendar y Gmail): para agendar su cita, invitarle al evento si nos dio su correo y enviar los avisos por correo.
- Supabase: almacenamiento de su conversación y sus citas.
- Vercel: hospedaje de la infraestructura donde corre este sitio.
7. Conservación de los datos
Conservamos sus datos mientras sean necesarios para atender sus citas y llevar el historial del negocio, o hasta que usted pida su eliminación.
8. Eliminación de datos personales
Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento desde Eliminar mis datos. Este derecho es equivalente al derecho de Cancelación descrito en la sección 5 (derechos ARCO).
9. Cambios a este aviso
Este aviso puede modificarse por cambios en la legislación aplicable, en nuestras prácticas internas o por nuevos requerimientos. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.